Блог об Анапе
16 сентября 2019
254 0

6 способов эффективно заполнить гостевой дом новыми клиентами

Для большинства жителей Анапы, которые, так или иначе, занимаются туристическим бизнесом, каждый следующий курортный сезон становится все сложнее и сложнее. Из года в год обостряется конкуренция, возводятся современные отели и гостевые дома, открываются новые курортные направления, падает платежеспособность потенциальных гостей – все это способствует поиску новых методов для поиска клиентов. Если в недалеком прошлом туристы бродили по улице и подбирали себе комнаты самостоятельно, а хозяину гостевого дома просто нужно было повесить табличку «Сдается жилье», то в 2020 году придется пролить немало «крови», чтобы побороться за каждого жильца. В нашей статье мы разберем наиболее популярные варианты, привлечения в свой гостевой дом клиентов, попробуем разобрать все плюсы и минусы того или иного метода, посчитаем средние затраты. Если у наших читателей, есть свои замечания или иные методы увеличения прибыли пишите, нам будет интересно узнать ваше мнение.

Полный отель в Анапе

Сайты Booking.com (Букинг), Островок, Твил и другие подобные сервисы.

У крупных и средних отелей, особо популярным является интернет реклама на страницах международного сайта booking.com. Здесь, выделив квоту свободных номеров, вы получаете онлайн заказы от путешественников, которые едут в Анапу на летний отдых.
С первого взгляда может показаться, что в системе сложно разобраться, но при должном подходе, и грамотной работе с букинга можно заполнять клиентами свой гостевой дом до 70%, от общей вместимости.

Сайт Букинг ком

Минусы

  1. Букинг берет свой процент от бронирования, который может достигать до 20%, т.е. прибылью придется делиться, а наши предприниматели не любят этого.
  2. Случается наложение заказов. Система работает в реальном времени, заполненность номерного фонда необходимо постоянно отслеживать,  будьте бдительны, чтобы не случилось овербукинга (продажи большего количества номеров, чем есть в наличии). Если вы сотрудничаете с различными системами, нужно внимательно следить за свободными номерами.  Для этого у каждого пользователя имеется удобный личный кабинет, где необходимо оперативно фиксировать информацию о номерах.
  3. Владельцы гостевых домов жалуются на большой отказ от брони с букинга, система позволяет заказать номер без предоплаты, либо с возвратом денежных средств за один день до приезда. Порой путешественники  могут отказаться от номера за сутки, без всякой ответственности.

Плюсы

  1. Букинг является одним из самых популярных сайтов бронирования во всем мире, ему доверяют миллионы путешественников. Сотрудники строго следят за работой гостевых домов и отсеивают недобросовестных участников.
  2. К плюсам можно отнести, то что владелец номеров платит только по факту заселения, других затрат он не несет.

Рекламный бюджет

0 руб. + 18% среднее вознаграждение от каждой брони.

Сайт объявлений Авито

Реклама на сайте Авито, является второй по популярности рекламной площадкой, среди владельцев гостевых домов Анапы. Здесь наряду с различными товарами, можно разместить, свое объявление о сдаче номеров, заплатив чисто символическую сумму в районе 300 руб. за месяц размещения.

Сайт Авито Ру

Минусы

  1. Площадка не несет никакой ответственности за достоверность информации. В разделе очень большое количество посредников, которые полюбили сдавать квартиры в Анапе, да и гостевые дома сдать под процент найдется немало желающих. Зная это, большинство путешественников, с опаской вносят деньги за бронирование, а без предоплаты зачастую не доезжают до места назначения, многие владельцы не в восторге от качества работы с сайтом.
  2. Из-за большой конкуренции объявление о ваших услугах очень быстро опускается ниже и ниже в списке аналогичных предложений, просмотры падают, остается только одно - вкладывать деньги. Авито предлагает большое количество предложений, начиная от поднятия на первую строчку за 139 руб. и заканчивая VIP размещением до 1000 руб. Т.е. размещая свой объект на Авито, будьте готовы вкладываться в развитие.  

Плюсы.

  1. Для тех, кто готов вкладывать деньги в повышение своих позиций,  широкие рекламные возможности сайта, будут одним из положительных моментов.
  2. Сайт объявлений является одним из самых посещаемых сайтов в России, за сутки сюда заглядывают до миллиона пользователей.

Рекламный бюджет.

300 руб. за подачу объявления.
Чтобы хорошо работала ваша страница необходимо хотя-бы каждый день поднимать объявление за 139 руб., за эту сумму объявление поднимается два раза. В среднем за лето нужно сделать минимум 50 заказов.
Итого – 7250 руб. за лето.

Информационные сайты с каталогами жилья

На просторах сети интернет существует большое количество сайтов - каталогов жилья, здесь владельцы гостевых домов, мини-гостиниц, популярных отелей размещают свои рекламные страницы, с прямыми контактами и полным описанием услуг и цен. Тем самым потенциальные туристы, изучая различные варианты, могут непосредственно напрямую связаться с владельцем и забронировать номер. Примером такого каталога является сайт Моя Анапа.

Сайт Моя Анапа

Плюсы

  1. Сайты-каталоги работают над продвижением и популяризацией своих ресурсов, любой такой сайт имеет большое количество заходов целевой публики, т.е. потенциальный клиент, легко найдет вашу рекламу и закажет номер.
  2. Добросовестные сайты проверяют подлинность информации и стараются контролировать количество посредников. Выбирайте сайты с минимальным количеством туристических фирм и риэлторов.

Минусы

  1. Популярный каталог жилья в одночасье может рухнуть в выдаче поисковой системы и стать не таким посещаемым, как на момент размещения рекламы, здесь гарантий нет.
  2. Оплату за рекламу номеров необходимо вносить в полном объеме в момент подписания договора.  С информационными сайтами можно договориться о рассрочке оплаты.
  3. Ни кто не гарантирует, что ваш объект «выстрелит», сможет конкурировать с другими более мощными игроками. Перед решением работать с сайтом-каталогом, сделайте полный анализ позиций и конкурентов.

Рекламный бюджет

от 6000 руб. до 40 000 руб. в зависимости от позиции вашего информационного блока.

Реклама сайта в Яндекс-Директ или Google Adsens

Среди владельцев гостевых домов набирает популярность самостоятельная раскрутка официального сайта в поисковых системах. Непосредственное сотрудничество с Яндекс или Гугл дает возможность быстро поднять сайт отеля по нужному запросу.  Каждый поисковик предлагает свой индивидуальный рекламный сервис, регистрация в котором дает большое количество просмотров вашего предложения.

Яндекс Директ

Плюсы

  1. Вы платите только за потенциального клиента, который перешел на ваш сайт. Преимущество в том, что вы платите ту цену, которые назначаете, всегда можно, как запустить рекламную кампанию, так и остановить. В любой момент вы можете поднять ставку за клик и увеличить посещаемость вашего сайта.  

Минусы

  1. Чтобы эффективно работать с рекламными кампаниями Яндекс Директ или Google AdSense необходимо потратиться на разработку официального сайта и желательно сделать его дружественным для пользователя. Мне постоянно попадаются сайты, где просто на просто не понятно, как сделать заказ или быстро найти адрес объекта.
  2. Минусом директа может оказаться дорогая цена. Аукционная система позволяет быть вверху, тем, кто больше предлагает за переход, цены за один клик могут достигать 100 руб.

Рекламный бюджет.

10 000 руб. на создание сайта + 30 000 руб. в среднем в месяц на целевые переходы.

Самостоятельный поиск, таксисты и турфирмы.

Ни кто не отменял поиск клиентов по старинке. На трассе близ Анапы можно до сих пор встретить людей с табличкой «Сдаются комнаты», водители сутками стоят на обочине, завлекая «заблудших». Многие заказывают отдыхающих у таких «маклеров», либо договариваются со специально обученным, таксистом, который дежурит на вокзале или аэропорту. Такое работник знакомится и размещает путешественников, которые не смогли или не захотели заранее забронировать номер, в гостевые дома из своего списка жилья.  
На курорте работает множество небольших турфирм, которые на автобусах возят туристов к морю и бронируют недорогие номера у частников.

Анапа такси у вокзала

Плюсы

  1. Если у вас есть надежный помощник на вокзале, который встречает путешественников и размещает ваши номера, вы гарантировано заселяете свой отель под завязку, причем количество так называемых «окон» в графике заселения сводится к минимуму.

Минусы

  1. Все больше и больше туристов заранее планируют свой отпуск, стараются за месяц забронировать себе номер через интернет, да и не каждый путешественник может довериться незнакомому таксисту.
  2. Ну и проценты, с каждого заселения вам придется отдать посреднику. Такса 15-20% от общей стоимости проживания.

Бюджет

0 руб. До 20% от прибыли.

Другая интернет реклама

Социальные сети можно использовать, как площадку для представления своих курортных услуг, здесь точно вы найдете своего клиента.  Существует огромное количество тематических пабликов, где можно давать недорогую рекламу, для этого всего лишь надо создать интересную страницу своего отеля или гостевого дома, наполнить ее качественными фото и полезной информацией.

Вывод

Развитие вашего бизнеса, напрямую зависит от качества предоставляемых услуг. В мир социальных сетей и всемирного интернета, информация о вашей уютной гостинице за секунды может появиться в сети без какой либо рекламы.

Больше интересных статей на нашем канале Яндекс Дзен

Это тоже интересно
389 0
Сколько процентов в вас «Анапца»
Анапцы – так, порой туристы, которые впервые попадают на курорт, величают местных жителей Анапы. В нашем тесте, мы немного, пошутим над стереотипами, которые сложились за долгие годы знакомства местных с не местными.
1065 2
Итоги курортного сезона 2019 в Анапе.
Несмотря на то, что впереди Анапу ждет теплый сентябрь и золотое бабье лето, уже сейчас можно подводить предварительные итоги курортного сезона в нашем городке. Пишите и высказывайтесь, как прошел ваш сезон, с какими трудностями и радостями столкнулся ваш бизнес в 2019 году.
1483 2
Курорт, которому не нужны яхт-клубы
Как человек, выросший в Анапе, не прошел мимо истории с закрытием яхт-клуба. Там все не так просто, как может показаться с первого взгляда. Это, конечно, не полноценное расследование ситуации, скорее моё мнение и видение. Для этого ведь и существуют блоги. Осторожно. Текст содержит непопулярное мнение, что благоустройство — далеко не всегда хорошо.
3314 7
Переезд в Анапу. Возраст не помеха!
В Анапу на постоянное место жительства стремится большое количество россиян со всей нашей огромной и холодной страны. Сегодня мы познакомим вас с историей пенсионерки из Иркутска, которая несмотря на свой возраст и невзгоды переехала жить в Анапу.
1419 1
Театральная Анапа. Студия «Многоточие»
В России в целях дальнейшего развития театрального искусства 2019 год объявлен Годом театра. В Анапе очень развита отрасль культуры, лучшие творческие коллективы края, как детские, так и взрослые — именно в Анапе!
1957 1
Анапа - кошечкина столица.
Такого количества живности, как на анапской набережной, в парках и вблизи крупных здравниц, мало где еще можно увидеть. И на самом деле коты, кошки, котята, котики, котюли и прочие четвероногие милахи даже придают своеобразный колорит курортной части города.
2124 0
Во славу Диониса. Частное виноделие в Анапе
Вино в Анапе уже много десятков лет делают практически в каждом дворе. В основном из сорта Изабелла, который растет как сорняк и совершенно не подходит для виноделия. Это своеобразная южная традиция
1300 2
Как вводят фирменный стиль в Анапе
Фирменный стиль Анапы представили в начале февраля на туристической выставке. С этого момента прошло 8 месяцев, закончился высокий сезон. Попробуем разобраться, что изменилось за это время, удалось ли внедрить айдентику, есть ли перспективы и нужно ли это в принципе.
2319 0
Курортный сбор в Анапе. Первые результаты
С 16 июля в Анапе стартовал закон о взимании курортного сбора с отдыхающих на курорте туристов. На данный момент он является экспериментальным, но будет действовать до 2022 года. Поговорим о результатах курортного сбора за летний сезон
943 2
Как сделать Анапу модным курортом?
Чего не хватает Анапе, и что можно сделать для того, чтобы в город приезжало еще больше людей, гостиницы не пустовали, а деньги текли в бюджет широкой полноводной рекой.
3662 0
Неофициальные итоги сезона в Анапе
СМИ обычно начинают с того, что администрация города/края объявила итоги курортного сезона в Анапе 2018. Но мы не СМИ, а администрация пока ничего не объявила. Тем не менее, собственных наблюдений нам хватит, чтобы рассказать вам, как прошло лето и сделать кое-какие выводы.
1208 1
Про «Киношок», вино и кино
«Киношок» в Анапе очень живучий и умеет подстраиваться под рыночную конъюнктуру и политическую повестку. Давайте разберемся, что происходит с фестивалем сегодня.
1787 3
Анапские веловойны
Тема велодорожек остро стоит в Анапе уже несколько лет. Велосипедов много, прокаты на каждом шагу, а кататься негде, жалуются анапчане и гости города. Попробуем разобраться в этой проблеме.
3189 4
Развитие курортной инфраструктуры Анапы
Города строятся людьми и для людей. А люди любят, чтоб было красиво. В городах обычно для этого что-то делается. Не всегда хорошо, но старания можно одобрить. В Анапе такая же работа ведётся. По мере возможности.
3942 1
Анапа – город мечты. Как решиться на переезд?
Анапа нынче в тренде. Сюда модно перебираться на ПМЖ. Дело приняло столь масштабные обороты, что об этом пишут и говорят все, кому не лень. Хотя, наверное, стремление переехать в Анапу модой называть не совсем правильно.
1470 0
Летние воды. О пляжах Анапы
В Анапу люди едут за южным воздухом и сочными фруктами, за вальяжным отдыхом и терпким вином, за новыми ощущениями и забытыми эмоциями, но, главное, за солнцем и морем. Обзор пляжей Анапы.
1332 0
Праздник открытия курортного сезона в Анапе
Торжества по случаю открытия сезона – 2018 начались ещё утром. В 9-00 в археологическом музее открылись тематические выставки, посвящённые находкам в курганах и прочих кладах. В девять часов вечера начался праздник под названием «Эллады немеркнущий свет». Как выяснилось позднее, так он назывался неспроста.
1389 1
Тотальный диктант в Анапе
В апреле мир пишет Тотальный диктант. В Анапу диктант пришёл в 2017 году. Написали его тогда около семидесяти человек. Нынче проверили свою грамотность 196 анапчан.
1588 0
Горящий шоколад или Сладости Анапы
Сейчас жители Анапы пересылают друг другу видеоролики, демонстрирующие, как хорошо горит шоколад. Люди почему-то считают, что при воздействии на шоколад открытым огнём, он должен обязательно начинать плавиться и капать, и капать. Не переводите спички, наслаждайтесь жизнью, пейте какао!
1526 1
Кемеровская трагедия... А как дела в Анапе?
В Анапе один Торгово-развлекательный центр – «Красная площадь». Любопытства ради я решила пройтись посмотреть, где там эвакуационные выходы. Их на первом этаже не меньше шести. Однако все закрыты.