Отзывы туристов
← Назад

Пожелания туристам

Уважаемые отдыхающие и гости города курорта Анапа! На что собственно вы обижаетесь и чем вы недовольны? Я не являюсь коренным жителем Анапы, но вот уже 3 года работаю наемным управляющим мини-гостиницы в частном секторе Анапы. Лично меня поражает Ваше отношение к бронированию номеров. Вы что же думаете “звякнули” по телефону мол вот приедем (с 1 по 15 июня например) бронируем номер, точно доедем и едим только к Вам. По моему опыту работы (особенно мой первый год) из Вас до гостиницы не доезжает 35-65%. А ведь мы пытаемся честно занести Вас в график заселения и другим позвонившим отказываем. Что же происходит дальше. День приезда “забронировавших”, приезжаешь к поезду, подходишь к вагону, держишь табличку с фамилией, но что-то никто не выходит. Далее начинаешь звонить на мобильный “забронировавших”, не-ааа, “…номер абонента выключен или находится вне зоны доступа сети…”, позже перезваниваешь с другого номера, а в ответ SMS “…нам предложили другой вариант…” или “…нам в поезде предложили дешевле и лучше и на первой улице от моря…” Но кстати дешевле и лучше – это тема другого разговора. О автомобилистах даже говорить не буду (пи…пи…пи…). И так происходит очень часто. Всё это говорит о Вашей порядочности. Вы скажете “…но не все же такие…”, да согласен, но курортный бизнес в Анапе всего 70 дней. И поэтому Анапчане в процессе эволюции и благодаря Вашей порядочности что делают? …да просто тупо на все Ваши звонки отвечают “… ДА, КОНЕЧНО, ПРИЕЗЖАЙТЕ, НОМЕРА ЕСТЬ И ВСЕГДА БУДУТ, ВСЕГДА СВОБОДНЫЕ ЕСТЬ, НИКОГО НЕ ОБМАНЫВАЕМ, РАБОТАЕМ 100 ЛЕТ, ЖАЛОБ НЕТ, МОРЕ ЕСТЬ…и.т.д…” Как говорил бывший мой начальник “каков вопрос, таков и ответ”. На прощание скажу: я прекрасно понимаю большинство отдыхающих, знаю по себе как непросто отложить, накопить средства на отдых в Анапе, Геленджике, Сочи… Поэтому отпуск планируйте как цивилизованные люди, лично я бронирую номера в своей гостинице, только после 15% предоплаты, это выходит не крупная сумма около 1000-3500 руб. Самое главное всем своим отдыхающим рекомендую делать предоплату почтовым переводом. На руках у Вас остаётся почтовая квитанция – это документ который имеет юридическую силу, в нём указан адрес, ФИО, человека которому вы делаете перевод и назначение перевода(например: бронь с 1 по 15 июня), человек который получит перевод, должен предъявить паспорт… в общем у Вас будет реальный рычаг давления (если что). Многие хозяева мини-гостиниц заключают в добавок и договора на проживание! Короче, не портите себе отпуск, а сдающим нервы. Кстати, как я уже сказал бронирую и заношу в график, только после предоплаты, но последнее время не гнушаюсь и “типа забронировавшими” их всегда можно извините “спихнуть” соседу или ещё кому за неплохой процент(хороший навар). На сколько я понял всё это испытали все кто написал здесь отзывы. Не повторяйте ошибок, бронируйте номера с предоплатой. Удачи Вам всем.

Комментарии

  • Юрий 09 июля 2011 г. в 10:51
    Виталий подскажи адресок где людей на улицу отправляют искать жилье. Вы врете так как ни один хозяин который работает через инет не позволит себе роскошь рисковать репутацией. Лично я бронирую по предоплате но не настаиваю на предоплате (хотя для гостей это лучше чем услуги посредников на вокзалах) и ни когда не еду встречать без предоплаты. Люди имеют право выбора поэтому и едут так. Конечно они сталкиваются с определенными трудностями по приезду но это уже их трудности у них есть шанс вернуться. Вот пример последнего случая- Девушка позвонила поговорили она сказала что предоплату не будет делать, а хочет так приехать я сказал, что в этом случае по наличию мест мы Вас примем только встречать не будем необходимо будет добираться самостоятельно. И она приехала правда ее с дочкой пол ночи возили таксисты позвонила в 6 утра стоя под калиткой, но к сожалению у меня номер был только на 3 дня (номер забронирован по предоплате) Если бы номер забронировали без предоплаты я конечно поселил ее в этот номер тем более ей у нас сразу понравилось. И без жилья мы ее не оставили я отвел ее к своему товарищу. так что в Анапе деньгами не сорят Виталий.
  • vitalii34 28 мая 2011 г. в 23:10
    Что ты по ушам ездишь? Сколько случаев таким как вы отправляешь предоплату, а приезжаешь и мест нет, тупо тебе возвращают твою предоплату наличкой, это в лучшем случае, а ты идешь и ищешь себе жилье.

    Добавить комментарий

    Оценка:

    Для незарегистрированных пользователей добавленные комментарии предварительно проверяются модератором.