Отзывы туристов
← Назад

Пожелания туристам

Уважаемые отдыхающие и гости города курорта Анапа! На что собственно вы обижаетесь и чем вы недовольны? Я не являюсь коренным жителем Анапы, но вот уже 3 года работаю наемным управляющим мини-гостиницы в частном секторе Анапы. Лично меня поражает Ваше отношение к бронированию номеров. Вы что же думаете “звякнули” по телефону мол вот приедем (с 1 по 15 июня например) бронируем номер, точно доедем и едим только к Вам. По моему опыту работы (особенно мой первый год) из Вас до гостиницы не доезжает 35-65%. А ведь мы пытаемся честно занести Вас в график заселения и другим позвонившим отказываем. Что же происходит дальше. День приезда “забронировавших”, приезжаешь к поезду, подходишь к вагону, держишь табличку с фамилией, но что-то никто не выходит. Далее начинаешь звонить на мобильный “забронировавших”, не-ааа, “…номер абонента выключен или находится вне зоны доступа сети…”, позже перезваниваешь с другого номера, а в ответ SMS “…нам предложили другой вариант…” или “…нам в поезде предложили дешевле и лучше и на первой улице от моря…” Но кстати дешевле и лучше – это тема другого разговора. О автомобилистах даже говорить не буду (пи…пи…пи…). И так происходит очень часто. Всё это говорит о Вашей порядочности. Вы скажете “…но не все же такие…”, да согласен, но курортный бизнес в Анапе всего 70 дней. И поэтому Анапчане в процессе эволюции и благодаря Вашей порядочности что делают? …да просто тупо на все Ваши звонки отвечают “… ДА, КОНЕЧНО, ПРИЕЗЖАЙТЕ, НОМЕРА ЕСТЬ И ВСЕГДА БУДУТ, ВСЕГДА СВОБОДНЫЕ ЕСТЬ, НИКОГО НЕ ОБМАНЫВАЕМ, РАБОТАЕМ 100 ЛЕТ, ЖАЛОБ НЕТ, МОРЕ ЕСТЬ…и.т.д…” Как говорил бывший мой начальник “каков вопрос, таков и ответ”. На прощание скажу: я прекрасно понимаю большинство отдыхающих, знаю по себе как непросто отложить, накопить средства на отдых в Анапе, Геленджике, Сочи… Поэтому отпуск планируйте как цивилизованные люди, лично я бронирую номера в своей гостинице, только после 15% предоплаты, это выходит не крупная сумма около 1000-3500 руб. Самое главное всем своим отдыхающим рекомендую делать предоплату почтовым переводом. На руках у Вас остаётся почтовая квитанция – это документ который имеет юридическую силу, в нём указан адрес, ФИО, человека которому вы делаете перевод и назначение перевода(например: бронь с 1 по 15 июня), человек который получит перевод, должен предъявить паспорт… в общем у Вас будет реальный рычаг давления (если что). Многие хозяева мини-гостиниц заключают в добавок и договора на проживание! Короче, не портите себе отпуск, а сдающим нервы. Кстати, как я уже сказал бронирую и заношу в график, только после предоплаты, но последнее время не гнушаюсь и “типа забронировавшими” их всегда можно извините “спихнуть” соседу или ещё кому за неплохой процент(хороший навар). На сколько я понял всё это испытали все кто написал здесь отзывы. Не повторяйте ошибок, бронируйте номера с предоплатой. Удачи Вам всем.
Комментарии
  • Юрий 09 июля 2011 г.
    Виталий подскажи адресок где людей на улицу отправляют искать жилье. Вы врете так как ни один хозяин который работает через инет не позволит себе роскошь рисковать репутацией. Лично я бронирую по предоплате но не настаиваю на предоплате (хотя для гостей это лучше чем услуги посредников на вокзалах) и ни когда не еду встречать без предоплаты. Люди имеют право выбора поэтому и едут так. Конечно они сталкиваются с определенными трудностями по приезду но это уже их трудности у них есть шанс вернуться. Вот пример последнего случая- Девушка позвонила поговорили она сказала что предоплату не будет делать, а хочет так приехать я сказал, что в этом случае по наличию мест мы Вас примем только встречать не будем необходимо будет добираться самостоятельно. И она приехала правда ее с дочкой пол ночи возили таксисты позвонила в 6 утра стоя под калиткой, но к сожалению у меня номер был только на 3 дня (номер забронирован по предоплате) Если бы номер забронировали без предоплаты я конечно поселил ее в этот номер тем более ей у нас сразу понравилось. И без жилья мы ее не оставили я отвел ее к своему товарищу. так что в Анапе деньгами не сорят Виталий.
  • vitalii34 28 мая 2011 г.
    Что ты по ушам ездишь? Сколько случаев таким как вы отправляешь предоплату, а приезжаешь и мест нет, тупо тебе возвращают твою предоплату наличкой, это в лучшем случае, а ты идешь и ищешь себе жилье.
Добавить комментарий